Política de privacidad
Última actualización: 30 October 2026 · Contáctanos
Quiénes somos
Esta Política de privacidad explica cómo el operador de Design YAL («nosotros») trata los datos personales. Envía tus preguntas y solicitudes de privacidad a través de nuestra página de contacto en /contact. Última actualización: 30 October 2026.
Datos que tratamos y por qué
Tratamos el identificador de tu cuenta, tu correo electrónico, tu nombre/avatar cuando los proporcionas, la información de inicio de sesión, el nivel de plan, los contadores de uso, la zona horaria y la fecha y hora de aceptación legal (base jurídica: ejecución del contrato de servicio). Almacenamos tus proyectos guardados, paredes, aberturas, etiquetas de habitaciones, accesorios, muebles, precios unitarios del proyecto, líneas personalizadas, imprevistos y una lista de precios personal por unidad y moneda (contrato). Estos datos se usan para autenticarte, guardar tu trabajo, aplicar los límites del plan y operar el servicio. La seguridad y la prevención de abusos, incluidas las direcciones de red cifradas mediante hash de forma temporal para limitar la frecuencia de solicitudes, se basan en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio.
Imágenes subidas y proveedores de IA
Las fotos y los planos que subes para el escaneo de planos o el rediseño con IA se envían a un proveedor de IA para su procesamiento. Tu solicitud de estilo o el resumen pertinente del proyecto también se envían a través de nuestra pasarela de IA para generar tu resultado (base: tu solicitud de usar la función). Evita incluir información personal, confidencial o sensible en las subidas. Las fotos de habitaciones para rediseñar no se almacenan más allá del procesamiento de tu solicitud; descarga el resultado para conservarlo. Los planos que escaneas se conservan con el nuevo proyecto como fondo de calco hasta que lo elimines o elimines el proyecto.
Registros operativos, de seguridad y de facturación
Para operar y proteger el servicio, nuestros servidores conservan registros operativos, de seguridad y de facturación: registro, uso y límites de IA (incluidas las asignaciones mensuales gratuitas, los comprobantes de uso y los límites alcanzados), creación de proyectos, exportaciones, actividad de presupuestos de contratistas, inscripciones en la lista de espera y errores. Estos registros incluyen el identificador de tu cuenta, el nombre del evento o registro, la fecha y hora y propiedades limitadas como el ID del proyecto, el formato de exportación, el nivel o la categoría de límite, pero no las imágenes subidas, las preguntas, las direcciones de correo electrónico ni el contenido de los proyectos. Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar, proteger y facturar el servicio, aplicar los límites del plan y prevenir abusos. Son independientes de la analítica de producto opcional y se registran tanto si aceptas la analítica como si no. El acceso a los informes está restringido al operador.
Analítica de producto opcional
Con tu consentimiento, también registramos una pequeña lista permitida de eventos de producto dentro de la aplicación, como las primeras ediciones, la consulta de cantidades, la finalización de la introducción o del tutorial, la visita a la página de precios y los avisos de exportación o de límite dentro de la aplicación. Los eventos incluyen el identificador de tu cuenta, el nombre del evento, la fecha y hora y propiedades limitadas como el ID del proyecto, el formato, el nivel o la categoría de límite, pero no las imágenes subidas, las preguntas, las direcciones de correo electrónico ni el contenido de los proyectos. El acceso a los informes está restringido al operador. Se trata de una medición propia, no de seguimiento publicitario ni de elaboración de perfiles entre sitios, y puedes aceptarla o rechazarla en el banner de consentimiento; rechazarla no limita el servicio y no afecta a los registros operativos, de seguridad y de facturación anteriores.
Cookies y almacenamiento del navegador
La aplicación almacena en tu navegador: tu sesión iniciada (estrictamente necesaria), preferencias como unidades, modo de dibujo y opciones de vista (estrictamente necesarias para respetar tus elecciones), las copias de proyectos sin conexión que guardas expresamente (a petición tuya) y tu elección de consentimiento de analítica. Los eventos de analítica de producto solo se envían después de que aceptes en el banner de consentimiento. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
Lista de espera de Pro y formulario de contacto
Si te unes a una lista de espera de un plan de pago previsto, almacenamos tu correo electrónico, el plan que elegiste y la fecha, y los usamos únicamente para avisarte cuando se lance ese plan (base: tu consentimiento). Si usas el formulario de contacto, almacenamos tu nombre opcional, tu correo electrónico y tu mensaje para responderte. Para limitar los abusos, ambos formularios usan una dirección de red cifrada mediante hash de forma temporal para limitar la frecuencia de solicitudes.
Uso compartido y comentarios
Un enlace para compartir activo e imposible de adivinar da a quien lo tenga acceso de solo lectura a ese proyecto y a sus comentarios fijados. Los visitantes con sesión iniciada pueden añadir y denunciar comentarios. Revoca el enlace para impedir el acceso posterior. El texto de los comentarios, las coordenadas y las denuncias se almacenan con el identificador de la cuenta del autor; las direcciones de correo electrónico no se muestran a los visitantes.
Datos de contratistas
Los contratistas usan enlaces de invitación privados e individuales sin necesidad de cuenta. Tratamos el nombre de la empresa, el correo de contacto, los precios por línea, las notas, la disponibilidad y la duración estimada únicamente para que el propietario del proyecto que realiza la solicitud pueda comparar presupuestos y contactar al contratista sobre ese trabajo. Otros contratistas y los visitantes con enlaces para compartir no pueden ver estos envíos ni los datos de contacto. Los tokens de invitación solo se almacenan como hashes. Una dirección de red cifrada mediante hash de forma temporal limita el abuso en los envíos. Las solicitudes se cierran automáticamente a los 30 días; todos los datos de solicitudes y presupuestos, incluidas las ofertas y los contactos seleccionados, se eliminan de forma permanente 30 días después del cierre mediante la limpieza diaria, que puede tardar hasta 24 horas, y también cuando se elimina el proyecto o la cuenta. Los propietarios de proyectos pueden descargar archivos de comparación; las copias descargadas quedan fuera de nuestro control. Contáctanos a través de /contact para solicitudes relativas a datos.
Almacenamiento en el dispositivo y acceso sin conexión
El almacenamiento de sesión permite el inicio de sesión. Los recursos de la aplicación instalada y las copias de proyectos sin conexión que guardes expresamente se almacenan en tu dispositivo actual. Las copias sin conexión son de solo lectura y no se borran automáticamente al eliminar la cuenta. Elimínalas en Presentación y borra el almacenamiento del sitio en cada dispositivo si es necesario. Las descargas y las copias guardadas por terceros quedan fuera de nuestro control.
Proveedores de servicios y transferencias internacionales
Usamos estas categorías de proveedores para operar el servicio: proveedores de alojamiento en la nube y de base de datos/autenticación que almacenan los datos de la cuenta y de los proyectos, proveedores de envío de correo electrónico y proveedores de modelos de IA que procesan tus solicitudes de escaneo de planos, rediseño o Copilot con IA. Los proveedores pueden tratar datos en otros países; cuando lo hacen, las transferencias se basan en garantías adecuadas, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. No vendemos ni compartimos información personal para publicidad comportamental entre contextos.
Conservación
Los datos de la cuenta y de los proyectos se eliminan del servicio activo cuando eliminas tu cuenta, y de las copias de seguridad en un plazo de 30 días. Los registros de errores, los registros operativos y los eventos de analítica se conservan durante 12 meses. Las inscripciones en la lista de espera se conservan hasta que nos pidas que las eliminemos o se lancen los planes de pago. Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud.
Tus derechos y la eliminación
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad o la limitación del tratamiento de tus datos, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento (por ejemplo, el consentimiento de analítica) en cualquier momento a través de nuestra página de contacto en /contact. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Perfil después de escribir DELETE; esto elimina tus proyectos, los comentarios de los que eres autor, los enlaces para compartir, las inscripciones en la lista de espera, los mensajes de contacto enviados con la sesión iniciada, los registros de uso/créditos, los registros de eventos, la aceptación legal, la configuración, la cuenta/el perfil y la lista de precios personal. Las copias en los dispositivos y las exportaciones descargadas se conservan hasta que las elimines. También puedes contactar a tu autoridad local de protección de datos.
Seguridad y menores
Protegemos los datos con cifrado en tránsito, controles de acceso, tokens de invitación cifrados mediante hash y autorización en el servidor. Ningún método es perfectamente seguro; mantén en privado tus credenciales de inicio de sesión. El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos a sabiendas; contáctanos para eliminar cualquier dato de ese tipo.
Cambios en los Términos y en la Política de privacidad
Podemos actualizar estos Términos y la Política de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publican en el sitio web y en la aplicación, con la fecha de «Última actualización» indicada en la parte superior. No enviamos correos electrónicos ni otras notificaciones individuales sobre los cambios. Los usuarios son responsables de revisar los Términos periódicamente. El uso continuado tras la publicación de una actualización constituye la aceptación de los Términos actualizados. Almacenamos la versión aceptada de los Términos y la fecha y hora de aceptación para recordar la aceptación dentro de la aplicación de los cambios sustanciales.